Όροι και Προϋποθέσεις

Τρόποι παραγγελίας

Μπορείς να παραγγείλεις το δικό σου Αστεράκι online από εδώ.
Μπορείς επίσης να μας τηλεφωνήσεις όποτε θέλεις να συζητήσουμε τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σου, ή να μας στείλεις ένα email.
Τέλος, μπορείς να μας επισκεφτείς «Εκεί που είναι τα Αστεράκια», καθημερινές, 9:00 – 16:00 για αγορές.

Χρόνος κατασκευής για κάθε τύπο sling

Όλα τα «Αστεράκια» φτιάχνονται κατά παραγγελία, σύμφωνα με τις δικές σου επιλογές.

Ο μέγιστος χρόνος που απαιτείται για την κατασκευή κάθε τύπου sling (από την ημέρα που θα λάβεις την τελική επιβεβαίωση της παραγγελίας σου, μέχρι την ημέρα που το «Αστεράκι» σου θα είναι έτοιμο για αποστολή) είναι τρεις (3) εργάσιμες ημέρες.

Πρόσθεσε δύο με τρεις εργάσιμες ημέρες αν θα χρειαστεί οποιαδήποτε ειδική κατασκευή (π.χ. σύνθετο απλικέ, κλπ.), κατόπιν συνεννόησης.

Πάντως, σπάνια η παραγγελία σου θα κάνει πάνω από μια εβδομάδα να φτάσει στα χέρια σου (ενώ θα μπορούσε ανάλογα με την περίπτωση να την έχεις και την αμέσως επόμενη ημέρα). Σε κάθε περίπτωση, στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σου θα ενημερωθείς ακριβώς για το χρόνο παράδοσης.

Σημαντικό μήνυμα: Για την περίοδο του Αυγούστου οι χρόνοι παράδοσης για τα Αστεράκια μπορεί να είναι μεγαλύτεροι από ό,τι συνήθως.

Τρόποι Αποστολής

Αν μένεις στην Ελλάδα, θα σου στείλουμε το «Αστεράκι» σου με δικά μας έξοδα αποστολής, χωρίς καμία δική σου επιβάρυνση. Συνήθως, ο χρόνος αποστολής (από την ημέρα που θα το στείλουμε μέχρι την ημέρα που θα το λάβεις) είναι μία ή δύο ημέρες σε όλη την Ελλάδα.

Για την Κύπρο, το κόστος αποστολής είναι έξι ευρώ (€ 6).

Η αποστολή θα είναι με κούριερ και θα παραλάβεις το sling σου στη διεύθυνση που έχεις επιλέξει.

Φυσικά, έχεις πάντα την επιλογή, αν θέλεις, να έρθεις να πάρεις το sling σου αυτοπροσώπως! Θα είναι και μια καλή ευκαιρία να σου δείξουμε από κοντά πώς να το χρησιμοποιείς άνετα και εύκολα, θα πρέπει όμως να κλείσεις ένα ραντεβού για αυτό την ώρα της παραλαβής.

Αν μένεις εκτός Ελλάδας, η χρέωση των μεταφορικών γίνεται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου, δηλώνοντας τη χώρα στην οποία θα γίνει η αποστολή.

Τρόποι Πληρωμής

Μπορείς να πληρώσεις για το sling σου επιλέγοντας κάποιον από τους παρακάτω τρόπους:

Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (ALPHA Bank, Εθνική, Eurobank, Πειραιώς). Τυχόν τραπεζικά έξοδα εμβάσματος βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

Με αντικαταβολή (στο διανομέα που θα σου το φέρει, κατά την ώρα της παράδοσης). Στη δεύτερη περίπτωση, υπάρχει ένα κόστος αντικαταβολής τρία ευρώ (€ 3) για να μπορέσει ο διανομέας να πάρει χρήματα από σένα. Η αποστολή για την Ελλάδα είναι δωρεάν (την πληρώνουμε εμείς).  Η δυνατότητα αντικαταβολής ισχύει και για την Κύπρο, με επιπλέον κόστος τρία ευρώ (€ 3).

Με πληρωμή επί τόπου εκεί που είναι τα Αστεράκια, καθημερινά 9:00-16:00.

Μέσω της πλατφόρμας PayPal, αν διατηρείς paypal account.

Με πιστωτική/χρεωστική κάρτα (Diners, Visa, Mastercard, οποιασδήποτε τράπεζας) μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της Winbank της Τράπεζας Πειραιώς.

Αγοράζεις κάτι για δώρο;

συσκευασία δώρου αστεράκι slingsΑν ο μάρσιπος που έχεις επιλέξει προορίζεται για δώρο, σου προτείνουμε δύο εναλλακτικές:

Μπορείς να συμπληρώσεις τα δικά σου στοιχεία αποστολής και να αναφέρεις στην παραγγελία σου ότι το sling που αγοράζεις είναι για δώρο. Θα σου το στείλουμε κατάλληλα συσκευασμένο από τα Αστεράκι Slings για μπορείς να προσφέρεις το δώρο σου ολοκληρωμένο.

Διαφορετικά, συμπληρώνοντας ως διεύθυνση αποστολής αυτή του παραλήπτη, μπορούμε να στείλουμε απευθείας το δώρο σου (με δικά μας έξοδα αποστολής) και να το πληρώσεις εσύ με κατάθεση σε τράπεζα, πιστωτική κάρτα ή λογαριασμό Paypal. Μπορούμε ακόμα να γράψουμε και καρτούλα με τις ευχές σου!

Διάβασε εδώ: Γιατί ένας μάρσιπος αγκαλιάς είναι τέλεια ιδέα για δώρο σε νεογέννητο μωρό!

Πολιτική επιστροφών

Θέλουμε να είσαι 100% ευχαριστημένη/ος με το «Αστεράκι» σου! Πριν το παραγγείλεις, μπορείς να ρωτήσεις ό,τι θέλεις και να συζητήσουμε με λεπτομέρειες πώς ακριβώς θα ήθελες να είναι το sling που επιθυμείς. Αφού το λάβεις, επικοινώνησε μαζί μας αν έχεις οποιαδήποτε απορία ή αν χρειάζεσαι οποιαδήποτε βοήθεια για να το χρησιμοποιήσεις. Αν, ωστόσο, αποφασίσεις να μην το κρατήσεις, επιβεβαίωσε μαζί μας την επιστροφή του πριν το στείλεις/φέρεις πίσω σε μας. Θα χρειαστεί να έχεις την κάρτα αλλαγής ή την απόδειξη λιανικής πώλησης για το Αστεράκι σου.

Όλα τα slings που είναι σε άριστη κατάσταση και δεν έχουν πλυθεί μπορούν να επιστραφούν ή να αλλαχτούν μέσα σε 20 μέρες από την ημέρα που θα τα παραλάβεις (ή από την ημερομηνία στην κάρτα αλλαγής). Όταν μας στείλεις/φέρεις το sling που δε θέλεις να κρατήσεις, θα σου επιστραφούν τα χρήματά σου στο ακέραιο (με κατάθεση σε δικό σου τραπεζικό λογαριασμό). Σε περίπτωση αλλαγής θα επιβαρυνθείς τα μεταφορικά έξοδα της νέας αποστολής.

Δεν γίνονται αλλαγές/επιστροφές στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • σε υφαντά wraps
  • σε pouches που ράφτηκαν στα μέτρα σου
  • σε slings/mei tais που έγιναν με απλικέ ή σιδερότυπο
  • σε διπλής όψης ring slings
  • σε slings/mei tais που έχουν πλυθεί ή χρησιμοποιηθεί ή δεν είναι με οποιοδήποτε τρόπο σε άριστη κατάσταση
  • σε κωδικούς που έχουν καταργηθεί και δεν είναι πια διαθέσιμοι στο site για παραγγελία
  • σε slings με πρόσθετες επιλογές (π.χ. ρέλι, τσέπη) αν δεν είναι στο κανονικό μέγεθος
  • χωρίς κάρτα αλλαγής ή απόδειξη λιανικής πώλησης

Μπορούν να γίνουν αλλαγές/επιστροφές σε slings που αγοράστηκαν από τη συλλογή με τους ετοιμοπαράδοτους μάρσιπους, ακόμη κι αν έχουν απλικέ σχέδια ή σιδερότυπα.

Υπενθυμίζουμε και πάλι ότι είμαστε στη διάθεσή σου για κάθε βοήθεια που είναι πιθανό να χρειαστείς πριν και μετά την αγορά του sling σου.