Γενικές Πληροφορίες για την αγορά σας από τα Αστεράκι Slings

Τρόποι παραγγελίας

Ο καλύτερος τρόπος να παραγγείλεις το "Αστεράκι" σου, είναι συμπληρώνοντας την ειδική φόρμα παραγγελίας που θα βρεις για κάθε τύπο sling. H φόρμα δεν απαιτεί να συμπληρώσεις στοιχεία πληρωμής, μόνο τα στοιχεία αποστολής.

Μπορείς επίσης να μας στείλεις email. Θα έχεις έτσι την ευκαιρία να μας περιγράψεις ακριβώς τι θέλεις. Αν έχεις διαλέξει κάποιο από τα ήδη διαθέσιμα υφάσματα, ανάφερε στο email σου τον τετραψήφιο κωδικό του υφάσματος που φαίνεται στην περιγραφή του. Μην ξεχάσεις να μας στείλεις τη διεύθυνσή σου και το τηλέφωνό σου καθώς και τον τρόπο πληρωμής που προτιμάς (αντικαταβολή/κατάθεση).

Θα σου απαντήσουμε μέσα στην επόμενη εργάσιμη ημέρα προκειμένου να επιβεβαιώσουμε την παραγγελία σου. Μπορείς επίσης να επικοινωνήσεις μαζί μας τηλεφωνικά. Σε κάθε περίπτωση, η ημερομηνία της παραγγελίας σου θα θεωρείται η ημέρα που θα λάβεις από εμάς email επιβεβαίωσης.

Αν έχεις στο μυαλό σου κάποιο συγκεκριμένο χρώμα ή ύφασμα που θα ήθελες να βρούμε για σένα, πες μας και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε!

Χρόνος κατασκευής για κάθε τύπο sling

Όλα τα "Αστεράκια" φτιάχνονται κατά παραγγελία, σύμφωνα με τις δικές σου επιλογές.

Ο μέγιστος χρόνος που απαιτείται για την κατασκευή κάθε τύπου sling (από την ημέρα που θα λάβεις την τελική επιβεβαίωση της παραγγελίας σου, μέχρι την ημέρα που το "Αστεράκι" σου θα είναι έτοιμο για αποστολή) είναι τρεις (3) εργάσιμες ημέρες.

Πρόσθεσε δύο με τρεις εργάσιμες ημέρες αν θέλεις το sling σου να κατασκευαστεί από κάποιο ύφασμα που δεν έχουμε ήδη διαθέσιμο και θα πρέπει να το προμηθευτούμε ειδικά για σένα! Παραπάνω χρόνο θα χρειαστεί επίσης οποιαδήποτε ειδική κατασκευή (π.χ. απλικέ, κλπ.), κατόπιν συνεννόησης.

Πάντως, σπάνια η παραγγελία σου θα κάνει πάνω από μια εβδομάδα να φτάσει στα χέρια σου (ενώ θα μπορούσε ανάλογα με την περίπτωση να την έχεις και την αμέσως επόμενη ημέρα). Σε κάθε περίπτωση, στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σου θα ενημερωθείς ακριβώς για το χρόνο παράδοσης.

Τρόποι Αποστολής

Αν μένεις στην Ελλάδα, θα σου στείλουμε το "Αστεράκι" σου με δικά μας έξοδα αποστολής, χωρίς καμία δική σου επιβάρυνση. Συνήθως, ο χρόνος αποστολής (από την ημέρα που θα το στείλουμε μέχρι την ημέρα που θα το λάβεις) είναι μία ή δύο ημέρες σε όλη την Ελλάδα.

Η αποστολή θα είναι με κούριερ και θα παραλάβεις το sling σου στη διεύθυνση που έχεις επιλέξει.

Φυσικά, έχεις πάντα την επιλογή, αν θέλεις, να έρθεις να πάρεις το sling σου αυτοπροσώπως! Θα είναι και μια καλή ευκαιρία να σου δείξουμε από κοντά πώς να το χρησιμοποιείς άνετα και εύκολα!

Τρόποι Πληρωμής

Μπορείς να πληρώσεις για το sling σου είτε με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (ALPHA Bank) είτε με αντικαταβολή (στο διανομέα που θα σου το φέρει, κατά την ώρα της παράδοσης). Στη δεύτερη περίπτωση, υπάρχει ένα κόστος αντικαταβολής τρία ευρώ (€ 3) για να μπορέσει ο διανομέας να πάρει χρήματα από σένα.

Πολιτική επιστροφών

Θέλουμε να είσαι 100% ευχαριστημένη/ος με το "Αστεράκι" σου! Πριν το παραγγείλεις, μπορείς να ρωτήσεις ό,τι θέλεις και να συζητήσουμε με λεπτομέρειες πώς ακριβώς θα ήθελες να είναι το sling που επιθυμείς. Αφού το λάβεις, επικοινώνησε μαζί μας αν έχεις οποιαδήποτε απορία ή αν χρειάζεσαι οποιαδήποτε βοήθεια για να το χρησιμοποιήσεις. Αν, ωστόσο, αποφασίσεις να μην το κρατήσεις, επιβεβαίωσε μαζί μας την επιστροφή του πριν το στείλεις/φέρεις πίσω σε μας.

Όλα τα slings που είναι σε άριστη κατάσταση και δεν έχουν πλυθεί μπορούν να επιστραφούν ή να αλλαχτούν μέσα σε 20 μέρες από την ημέρα που θα τα παραλάβεις. Όταν μας στείλεις/φέρεις το sling που δε θέλεις να κρατήσεις, θα σου επιστραφούν τα χρήματά σου στο ακέραιο (με κατάθεση σε δικό σου τραπεζικό λογαριασμό). Σε περίπτωση αλλαγής θα επιβαρυνθείς τα έξοδα της νέας αποστολής.

Δεν γίνονται αλλαγές/επιστροφές στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- σε wraps,
- σε pouches που ράφτηκαν στα μέτρα σου
- σε slings/mei tais που έγιναν με απλικέ ή σιδερότυπο
Μπορούν να γίνουν αλλαγές/επιστροφές σε slings που αγοράστηκαν από τη συλλογή με τους ετοιμοπαράδοτους μάρσιπους, ακόμη κι αν έχουν απλικέ σχέδια ή σιδερότυπα.

Υπενθυμίζουμε και πάλι ότι είμαστε στη διάθεσή σου για κάθε βοήθεια που είναι πιθανό να χρειαστείς πριν και μετά την αγορά του sling σου.